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Guadeloupe. CAF : Accueil exclusivement du public sur rendez-vous

Les Abymes. Samedi 9 mai 2020. ZCLNEWS. Pendant la phase de déconfinement progressif, les mesures de précaution doivent continuer à être strictement observées pour la sécurité de tous.

La Caf a donc mis en place de nouvelles modalités d’accueil afin de garantir à la fois la sécurité de ses salariés et celle des allocataires.

Les centres d’accueil de la Caf réouvriront le lundi 18 mai 2020. Les allocataires seront reçus uniquement sur rendez-vous.

A partir du mardi 12 mai, quatre lignes téléphoniques dédiées, pour prendre rendez-vous rapidement mais aussi pour demander un accompagnement numérique personnalisé par téléphone :

  • –  06 90 00 24 84
  • –  06 90 00 33 56
  • –  06 90 90 04 74
  • –  06 90 91 69 41

    DE NOUVELLES SOLUTIONS POUR FACILITER LES DEMARCHES A DISTANCE DES ALLOCATAIRES

    ● Le rendez-vous par téléphone via la rubrique « contacter ma Caf » sur le site internet Caf.fr ;

    ● L’accompagnement numérique personnalisé par téléphone ;
    ● La possibilité de transmettre les pièces justificatives de votre dossier via

    l’adresse mail transmettreundocument.caf971@info-caf.fr ;

    ● Des formulaires interactifs à disposition dans le caf.fr à compléter, pour les demandes qui ne sont pas encore dématérialisées, et à renvoyer via à l’adresse mail transmettreundocument.caf971@info-caf.fr ;

● L’appli mobile « Caf-Mon Compte » disponible sur les plateformes de téléchargement ;

● L’espace « Mon compte » du caf.fr, accessible 24h/24, 7j/7.

Les Abymes, le 09 mai 2020